ארז טרמצ'יתכנית עבודה עסקית מהווה אמצעי חשוב מאוד לכל גוף מנוהל, בין אם למטרות רווח ובין אם לאו, לפעול בצורה יעילה ולהשיג את מטרותיו. תכנית עסקית נסמכת על החזון הארגוני ומהווה את ביטויו בדרך של הצבת מטרות, יעדים ודרכי פעולה הנגזרים ממנו ומהשאיפה לממשו.
מהו חזון ארגוני?
חזון הוא תמונת מצב אידיאלית עתידית באשר למניע לפעילות הארגון והסיבה לקיומו.
חזון עונה על השאלות: מהי ההשפעה ארוכת הטווח שהארגון מקדם או מהו השינוי החברתי הרצוי שהוא מבקש ליצור.
תכנית עבודה, אם כן, צריכה להיות מושתתת על חמישה יסודות:
- קשר לחזון החברה ולקידומו
- הצבת מטרות ברורות לתקופה מוגדרת כאשר מטרה מהווה מצב רצוי בטווח זמן הנראה לעיין.
- קביעת עקרונות התכנית
- פירוט יעדים כמותיים (מטרות ביניים) ולוח זמנים ברור להשגתם.
- פירוט התכנית ומשימות לביצוע
תקציב והקשר לתכנית העבודה
התקציב מתבסס על תכנית העבודה ומהווה אמצעי למימושה.
הוא משמש ככלי ניהולי המפרט יעדים רצויים וכן תחזית הכנסות, הוצאות, השקעות ותזרים המזומנים משוערים במשך תקופה מסוימת וכן מסייע בהכוונת הפעילות והבקרה ובעיצוב התנהלות תקינה בארגון. התקציב ויעדיו נקבעים בד”כ כל שנה מחדש כאשר חזון הארגון מטרותיו ותכנית העבודה נקבעים לטווח של שנים.
מטרות התכנית
מטרה הינה מצב רצוי בטווח זמן הנראה לעיין ומהווה שלב ביניים או אמצעי בדרך למימוש החזון.
מטרה יכולה להיות קשורה לנתח שוק, רמת רווחיות של הארגון, איכות השירות או המוצר.
עקרונות תכנית העבודה
עקרונות התכנית מבטאים את הכיוונים אליהם רוצים ללכת, על מנת לעמוד במטרות החברה, לאותה תקופת זמן.
מדובר בעקרונות, ולא בפרטים או משימות
יעדים
מדוע יעדים ?
כדי לכוון למטרה ממוקדת, ולא לצייר עיגולים אחרי שהחץ פגע…
כדי לאפשר בחינה עצמית של מיקוד הפעילות
ובקיצור, כדי להבטיח אפקטיביות בפעילות
הגדרת יעדים
בכדי שהיעד יהווה כלי משמעותי עליו לעמוד בארבעה קריטריונים בסיסיים:
- מהותי – מהווה קפיצת מדרגה משמעותית ונגזר מתוכנית העבודה של הארגון
- מאתגר – איננו טריוויאלי אך בר השגה.
- כמותי ומדיד – הגדרה כמותית מדויקת של היעד ואת המדדים לבחינת השגתו
- מובן ומוסכם – אינו נתון לפרשנויות שונות ומוסכם על כל המעורבים בהצבתו.
מהם יעדים?
שלושה סוגים עיקריים של יעדים:
יעדים הקשורים בפעילות ארגונית שוטפת, יעדים כמותיים ויעדים הקשורים במדיניות תקציבית.
מדידת אפקטיביות של יעדים:
בכדי למדוד את האפקטיביות של היעדים שהוצבו, יש לבדוק האם הם נותנים מענה ברור לכל השאלות הבאות:
- מי ? – מיהו “בעל הבית” והאחראי הבלעדי להשגת היעד. (אינו חייב להיות מבצע העבודה בפועל)
- מה ? – מה בדיוק אמורים להשיג?
- כמה ? – כמה בדיוק אמורים להשיג? מהו הערך הכמותי ואופן המדידה של היעד (שניתן למדודאותו בצורה אובייקטיבית במונחי כסף, כמויות, שעות, רמת שירות, שביעות רצון, אחוז עזיבה של עובדים וכיו”ב)
- מתי ? – תוך כמה זמן יש להשיג את היעד? מתי בדיוק תבוצע מדידה של מידת העמידה בו?
פירוט התכנית ומשימות לביצוע
על בסיס המטרות והיעדים שנקבעו נבנית תכנית עבודה מפורטת הכוללת :
- תיאור כללי, תנאי שוק, סביבה תחרותית, מצב נוכחי
- הנחות עבודה – הנחות פנימיות וכלכליות חיצוניות
- פירוט מטרות, יעדי ביניים ומשימות לביצוע
- פירוט האחראיים להשגת המטרות
- פירוט אופן המדידה של מידת העמידה במטרות
- דרכים חלופיות להשגת המטרות
- מגבלות, מעכבים, סיכונים
- כלים ניהוליים הניתנים לשימוש
- תחזיות כספיות : רווחיות, נכסים, התחייבויות, תזרים מזומנים וכו’
לסיכום,
בעידן של תחרות גוברת ועלייה ברמת אי הוודאות, חשיבותה של תוכנית עסקית להתפתחות העסק ,קטן כגדול , הינה משמעותית מאוד ומהווה פקטור חשוב להישרדותו.
אודות הכותב:
ארז טרמצ’י, CFO, מנהל בכיר עם למעלה מ-20 שנות ניסיון בענפים שונים, בישראל, אירופה וארה”ב הכולל, בין היתר: הנפקה ראשונית (IPO) בחו”ל, הנפקות פרטיות, מיזוגים ורכישות, השקעות וגיוס קווי אשראי.
ליצירת קשר:
